Plataforma
Monitorización en tiempo real
La plataforma permite localizar dispositivos en tiempo real mediante GPS, Wi-Fi y otras fuentes de posicionamiento, y mostrar la información sobre mapa junto con estado de conexión, batería y datos de usuario.
Alarmas y geocercas
TracklinIQ genera alertas por entrada o salida de geocercas, batería baja, pérdida de señal, manipulación, activación de SOS y otros eventos definidos por reglas. El sistema también permite configurar geocercas de inclusión o exclusión y adaptar su comportamiento a horarios o excepciones autorizadas.
Permite una vigilancia más proactiva: no hace falta esperar a revisar manualmente lo ocurrido, porque la plataforma avisa cuando detecta un evento que exige atención.
Gestión de usuarios, dispositivos, centros, stock y agenda
La plataforma incorpora módulos para alta de usuarios, asignación de dispositivos, gestión de centros, planificación de citas e inventario. Todo ello ayuda a organizar mejor la operación, controlar la disponibilidad real de equipos y reducir errores en la asignación, la reserva o el mantenimiento.
Informes y analítica operativa
TracklinIQ facilita detectar patrones, documentar incidencias y fundamentar decisiones con información objetiva, y son exportables en distintos formatos.
Permite generar:
Comunicación multicanal y voz
La plataforma permite enviar notificaciones por distintos canales, como web, WhatsApp, SMS y correo electrónico, y también establecer comunicaciones bidireccionales de voz con los dispositivos bajo vigilancia.
Esto mejora la capacidad de contacto operativo y ayuda a gestionar alertas, verificaciones o citaciones desde el propio sistema.
Auditoría y trazabilidad
El módulo de auditoría registra eventos generados por dispositivos y usuarios, así como acciones realizadas por operadores dentro de la plataforma.
Las personas responsables de gestionar el dispositivo dispondrán de una operación más transparente, con mejor capacidad de revisión, control interno y soporte documental. Permite reconstruir qué ha ocurrido, cuándo, sobre qué caso y con qué actuación posterior.
Integración con centros de control
TracklinIQ puede integrarse de forma opcional con centros de control y emergencias del ecosistema Teltronic, conectando eventos, flujos de gestión y geolocalización en tiempo real.
Esta integración ayuda a acelerar la coordinación y a mejorar el conocimiento de la situación en escenarios donde cada minuto cuenta, mejorando la distribución de alertas a las fuerzas de seguridad y policías militares, reduciendo los tiempos de respuesta y favoreciendo una actuación coordinada y eficiente entre los distintos organismos responsables de la seguridad
Actualización remota
TracklinIQ permite actualizar de forma remota el firmware de los dispositivos, evitando desplazamientos innecesarios y reduciendo el impacto operativo de las tareas de mantenimiento.
Esta capacidad facilita que los equipos se mantengan al día durante todo su ciclo de vida, incorporando mejoras, correcciones o ajustes de configuración de forma más eficiente y controlada.
Interoperabilidad con dispositivos
TracklinIQ está diseñada para integrarse con dispositivos que dispongan de una interfaz de comandos compatible, facilitando su incorporación a la plataforma sin limitar la solución a un único fabricante o formato de equipo.
Esta capacidad permite ampliar el ecosistema de dispositivos disponibles, adaptar la solución a las necesidades de cada proyecto y proteger mejor la inversión tecnológica a largo plazo.
Una solución segura y fiable
TracklinIQ permite gestionar usuarios, dispositivos, alarmas, comunicaciones, informes, auditoría e integración con centros de control, con modelos de despliegue flexibles y opciones de soporte adaptadas al nivel de criticidad del servicio.
Instituciones con las que trabajamos
Secretarías de Seguridad Penitenciaria
Instituciones Penitenciarias Nacionales
Direcciones Generales de Prisiones
Centros Penitenciarios de Alta Seguridad
Servicios Correccionales
Autoridades de Reinserción Social
Organismos de Custodia y Traslado de Internos
