¿Qué es TracklinIQ?
Una solución que une vigilancia, protección y gestión operativa
TracklinIQ es una solución de monitorización electrónica que integra, en un mismo servicio, la vigilancia en tiempo real de personas bajo medidas cautelares o de libertad condicional y la protección de víctimas y personas vulnerables.
Su valor está en reunir en un solo entorno todo lo necesario para operar:
Plataforma de monitorización, dispositivos, alertas, comunicaciones, histórico, informes y herramientas de gestión.
Esto simplifica la operación diaria, mejora la coordinación y facilita una respuesta más rápida ante incidencias.
¿CÓMO FUNCIONA?
Tres capas, una sola operación
TracklinIQ se basa en tres elementos principales. El usuario no solo ve dónde está un dispositivo, sino también qué ha ocurrido, qué regla se ha activado y qué seguimiento se ha realizado después.
Plataforma de monitorización
La plataforma procesa la información y la presenta a los operadores.
Dispositivos físicos
Los dispositivos capturan posición, eventos y alertas.
Capa de comunicaciones
La capa de comunicación hace posible la transmisión continua de datos para seguimiento, control del cumplimiento y gestión de incidencias.
Plataforma de monitorización
El centro de control de toda la solución
La plataforma web segura de TracklinIQ permite:
- Gestionar eventos y alarmas
- Consultar posiciones en tiempo real e históricas
- Configurar flujos de notificación
- Revisar telemetría
- Generar informes
También incorpora módulos de centros, agenda, stock e inventario de dispositivos, administración de usuarios y auditoría de acciones, de modo que la monitorización se convierte en una operación completa y no en una simple visualización.
El beneficio es directo: más control, mejor organización y una gestión más eficiente de usuarios, dispositivos e incidencias.
Dispositivos conectados
Un portfolio que se adapta a cada escenario
TracklinIQ trabaja con varios formatos de dispositivo para responder a necesidades distintas:
- Supervisión intensiva
- Protección discreta
- Seguimiento domiciliario
- Localización interior
La plataforma permite gestionarlos de forma centralizada y mantener trazabilidad de su estado, asignación y uso.
Una solución segura y fiable
TracklinIQ permite gestionar usuarios, dispositivos, alarmas, comunicaciones, informes, auditoría e integración con centros de control, con modelos de despliegue flexibles y opciones de soporte adaptadas al nivel de criticidad del servicio.
COMUNICACIONES E INTEGRACIÓN
Información conectada para una respuesta más rápida
La solución puede operar sobre redes públicas o privadas y permite que los dispositivos transmitan información en tiempo real a la plataforma de monitorización.
Además, la plataforma incorpora comunicación multicanal mediante web, WhatsApp, SMS y correo electrónico, así como comunicaciones bidireccionales de voz con los dispositivos.
De forma opcional, TracklinIQ puede integrarse con centros de control y emergencias del ecosistema Teltronic para sincronizar eventos, contactos y geolocalización y mejorar la coordinación operativa.
Seguridad, auditoría y cumplimiento
Protección de datos y trazabilidad desde el diseño
TracklinIQ incorpora control de acceso basado en roles, registros de auditoría y medidas de cifrado para proteger los datos en tránsito y en reposo.
La solución también contempla principios de cumplimiento alineados con el RGPD, como limitación de finalidad, minimización de datos y gestión de periodos de conservación.
Para la operación esto aporta un beneficio claro: más confianza en la información, más capacidad de revisión y una base más sólida para entornos exigentes en materia de seguridad y cumplimiento.
Instituciones con las que trabajamos
Secretarías de Seguridad Penitenciaria
Instituciones Penitenciarias Nacionales
Direcciones Generales de Prisiones
Centros Penitenciarios de Alta Seguridad
Servicios Correccionales
Autoridades de Reinserción Social
Organismos de Custodia y Traslado de Internos
Preguntas frecuentes sobre la monitorización tecnológica
¿En qué se diferencia la monitorización electrónica de un simple sistema de localización GPS?
A diferencia de un localizador GPS, TracklinIQ no solo muestra dónde está un dispositivo, sino también qué ha ocurrido, qué regla se ha activado y qué seguimiento se ha realizado después. Une vigilancia, protección y gestión operativa en un mismo servicio, con histórico, informes y herramientas de gestión.
¿Sobre qué redes celulares y comunicaciones opera TracklinIQ?
TracklinIQ puede operar sobre redes públicas o privadas y soporta comunicaciones en tiempo real entre dispositivos y backend. Incorpora además comunicación multicanal por web, WhatsApp, SMS y correo electrónico, junto con comunicaciones bidireccionales de voz con los dispositivos.
¿Se puede integrar TracklinIQ con centros de control y emergencias?
Sí. De forma opcional, TracklinIQ puede integrarse con centros de control y emergencias del ecosistema Teltronic para sincronizar eventos, contactos y geolocalización. Esta integración acelera la coordinación y mejora el conocimiento de la situación en escenarios críticos.